ARVAIO Outreach · ARVAIO Outreach-IG
Datenschutz
Hier erklären wir, welche Daten unsere interne Instagram-Anbindung verarbeitet und wie du eine Löschung anfragen kannst.
Stand: 29. September 2026
1. Verantwortlicher
Nicolas Knuf · ARVAIO
Neuer Wall 57
46419 Isselburg, Deutschland
E-Mail: kontakt@arvaio.de
2. Welche Anwendung ist gemeint?
„ARVAIO Outreach“ (bei Instagram „ARVAIO Outreach-IG“) ist eine interne Anwendung für unser eigenes professionelles Instagram-Konto @nicolas.arvaio. Sie verbindet sich mit der offiziellen Instagram-Schnittstelle von Meta. Es gibt keine öffentliche Registrierung für andere Unternehmen.
Die Anbindung befindet sich im technischen Test. Sie soll künftig dabei helfen, eingegangene Antworten zuverlässig zu erkennen und unnötiges Nachfassen zu vermeiden. Ein automatischer Abgleich mit unserem CRM ist derzeit noch nicht eingerichtet.
3. Daten, Quellen und Zwecke
Die Anwendung erhält Daten über die offizielle Schnittstelle von Meta. Der aktuelle Test ruft die Kennung und den Benutzernamen unseres eigenen Kontos sowie Kennungen und Aktualisierungszeitpunkte verfügbarer Gespräche ab. Diese Angaben dienen der Prüfung, ob das richtige Konto verbunden ist und ob die Schnittstelle Gespräche zuverlässig bereitstellt.
Der aktuelle API-Test ruft keine Nachrichtentexte oder Medieninhalte ab und übernimmt keine Gespräche in das CRM. Die von Meta erteilten Berechtigungen umfassen den grundlegenden Profil-/Medienzugriff und die Nachrichtenverwaltung. Letztere erlaubt technisch auch das Senden und Beantworten von Nachrichten; die aktuelle Anwendung führt ausschließlich lesende Anfragen aus.
Es gibt über diese API-Anbindung derzeit keine automatische Weitergabe von Gesprächsdaten an KI-Dienste und keinen automatischen Nachrichtenversand. Es finden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.
4. Rechtsgrundlagen
Die technische Prüfung unserer eigenen Kontoverbindung und deren Sicherheit erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine sichere und verlässliche Anbindung unserer geschäftlichen Kommunikation. Dafür beschränken wir den Test auf die genannten Angaben und speichern keine Gesprächsinhalte.
Wenn du uns zu einem Vertrag oder einer von dir angefragten Leistung kontaktierst, verarbeiten wir die erforderlichen Angaben nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an deren Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Bearbeitung gesetzlicher Datenschutzansprüche erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
5. Speicherung und Empfänger
Der API-Test läuft lokal auf unserem Mac. Abgerufene Gesprächsmetadaten werden nur während des jeweiligen Prüflaufs verarbeitet und nicht als Gesprächsdatenbank gespeichert. Technische Ergebnisnotizen können den Prüfzeitpunkt, den Erfolg oder Fehler und die Anzahl gefundener Gespräche enthalten; sie enthalten keine Nachrichtentexte. Der Zugangsschlüssel für unser eigenes Konto wird lokal mit eingeschränkten Dateirechten gespeichert, solange die Verbindung benötigt wird.
Nachrichten, die sich im Instagram-Postfach befinden, werden durch diesen Test weder kopiert noch gelöscht. Für die Verarbeitung innerhalb von Instagram ist auch Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Meta kann Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Einzelheiten zu Empfängern, Übermittlungen, Speicherfristen und Einstellungen erläutert die Datenschutzrichtlinie von Instagram.
Für Anfragen per E-Mail nutzen wir Microsoft 365. Angaben zur E-Mail-Verarbeitung und ihren Speicherfristen findest du in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.
6. Löschung anfragen
Schreibe an kontakt@arvaio.de, zum Beispiel mit dem Betreff „Datenlöschung ARVAIO Outreach“. Nenne bitte deinen Instagram-Benutzernamen und welche Daten oder Kommunikation betroffen sind. Sende keine Passwörter oder Zugangsschlüssel.
Wir prüfen deine Anfrage, klären bei Bedarf deine Identität und löschen die bei uns betroffenen Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht oder andere zulässige Ausnahme entgegensteht. Eine Löschung bei uns bedeutet nicht automatisch eine Löschung sämtlicher Daten bei Meta. Deine Instagram-Daten kannst du zusätzlich über die Einstellungen deines Instagram-Kontos verwalten.
Die App legt derzeit keine eigene Kopie deiner Nachrichten an. Wir beantworten auch Löschanfragen zu unserer geschäftlichen Kommunikation und erläutern, welche Daten tatsächlich vorhanden sind.
7. Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit Widerspruch einlegen.
Wende dich dazu an kontakt@arvaio.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
8. Aufruf dieser Informationsseite
Diese statische Seite wird auf unserem Server bei Hetzner in Deutschland bereitgestellt. Beim Abruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse und die angeforderte Adresse verarbeitet, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Wir verwenden hier keine Cookies, Analysewerkzeuge, eingebetteten Social-Media-Inhalte oder extern geladenen Schriftarten. Reguläre Zugriffsprotokolle sind im Webserver und im vorgeschalteten Proxy nicht aktiviert. Technische Fehlerprotokolle können Verbindungsdaten enthalten; ihre Speicherung ist durch eine Rotation auf höchstens drei Dateien zu je 10 MB pro Container begrenzt. Es gibt dafür keine feste zeitliche Löschfrist.